北京曼顿企业管理咨询
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关键词：销售技巧
【举办单位】北京曼顿培训网
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】
深圳，2023年4月20-21日；成都，2023年5月19-20日
深圳，2023年6月29-30日；杭州，2023年7月20-21日
成都，2023年8月11-12日；深圳，2023年9月14-15日
深圳，2023年12月15-16日
【培训地点】深圳、成都、杭州
【培训对象】销售经理、市场经理、大客户销售人员、销售专员、业务骨干等。
【课程背景】
一、市场遵循着优胜劣汰、弱肉强食的丛林法则，客户对你说暂时不需要可能下一秒订单就交到了别人手上。有的销售人员滔滔不绝，却没有挖掘客户的需求；有的销售人员口如悬河，去没有获取客户的信任。产品是死的，方案是活的，如何给到客户差异性的解决方案？千人千面，不同风格的客户我们如何不同应对？
二、客户是咄咄逼人，销售人员常常处于弱势心态，销售人员则步步退让。销售谈判桌上，一方是老虎，另一方就会变成兔子，销售人员如何转换地位，取得谈判的优势？
三、销售人员在沟通往往被客户牵着鼻子走，最后死路一条，当客户投诉抱怨你的品牌不知名、产品不稳定、价格不便宜、政策不给力等等问题的时候，如何扭转客户的思维？
四、会谈的一切都很圆满，就是最后临门一脚，不知道如何促成?
五、如何建立大客户关系，防止客户叛离？
六、如何应对客户应收账款困局？
如果您或您的销售人员遇到以上问题，本课程将给您一个实战解决方案！
【培训目标】
1、如何深层次了解客户需求
2、如何与不同类型的客户打交道
3、有效地解决销售中存在的沟通困难
4、大客户营销策略与方法
5、客户谈判中取得优势
6、如何应对客户投诉
7、突破僵局达成交易
8、客户关系管理方法
【课程大纲】
第一部：和客户沟通的成功开场白
1、成功的启动的三步骤
2、打开话题的技巧
3、30S内建立亲和力的秘诀
4、如何赢得客户的好感
5、成功开场白的标准是什么？
第二部：SPIN顾问式沟通技巧
1、如何了解客户需求
2、销售中确定客户需求的技巧
3、有效问问题的五个关键
4）需求调查提问四步骤
5、隐含需求与明确需求的
北京曼顿企业管理咨询有限公司（以下简称北京曼顿咨询）成立于2005年，旗下网站为曼顿培训网，是国内较早一批专业的综合性的培训单位之一。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号：IOCL086132]，同时也是香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号：HKTCC(GZ)A10-11221]。本单位主要从事企业管理、项目管理、市场营销和人力资源管理方面的咨询培训服务。历经多年的发展，已经为近千家企业提供过各种形式的咨询培训服务，客户涵盖了电子电器、通讯、计算机IT行业、金融保险、建材、化工、食品、机械、服装/鞋业、礼品包装、塑胶五金/模具、电线电缆等十几个行业领域，在业界具有广泛的权威和影响力。本单位师资由资深顾问以及业界知名专家组成，顾问师2/3为硕士研究（MBA）以上学历。我们的专家团队基本都来自于财富500企业，具有丰富的实战经验和系统全面的理论知识。
曼顿培训网，是北京曼顿企业管理咨询有限公司（以下简称北京曼顿咨询）旗下网站。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号：IOCL086132]，同时也是香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号：HKTCC(GZ)A10-11221]。本单位主要从事企业管理、项目管理、市场营销和和人力资源管理方面的咨询培训服务。历经多年的发展，已经为近千家企业提供过各种形式的咨询培训服务，客户涵盖了电子电器、通讯、计算机IT行业、金融保险、建材、化工、食品、机械、服装/鞋业、礼品包装、塑胶五金/模具、电线电缆等十几个行业领域，在业界具有广泛的权威和影响力。本单位师资由资深顾以及业界知名专家组成，顾问师2/3为硕士研究（MBA）以上学历。我们的专家团队基本都来自于财富500企业，具有丰富的实战经验和系统全面的理论知识。
学校名称：北京曼顿企业管理咨询
固定电话：010-56133998
授课地址：北京市海淀区中关村大街59号人民大学 免费参观
