中华企管培训网特聘讲师，商务礼仪培训师、北京大学总裁班，中华企管培训网等国内多家培训机构特聘礼仪讲师。毕业于中国传媒大学。国家注册礼仪培　训师，2010年中国品牌讲师，国内多所院校特聘礼仪讲师，第七届世界高速铁路大会服务礼仪志愿者及安检人员礼仪培训师。刘老师航空服务经验丰富：空　中飞行时间近十年，高端客户服务经验丰富，并具有民航高级乘务员职称。

曾在2000年荣获首届中华文化礼仪大赛北京赛区十佳礼仪小姐，并在全国总决赛中获得“世纪礼仪和平使者”的称号。多次为国际大型活动进行过礼仪培训，并参与多家会所的开业筹备及人员的礼仪培训工作。

主讲课题

《职业礼仪》