深圳职场人际关系管理心理训练营
发布时间:2018-05-28 16:50:56
职场人际关系管理心理训练营
【承办单位】才聚管理咨询有限公司
【培训对象】企业中高层人员
【请思考】
你是受益于职场关系,还是受害于职场关系?
你从职场关系中感受着快乐和安全,还是感受着压力与伤害?
人生中你耗费了多少时间和精力用于揣摩、弥补与他人的关系?
在职业发展中,职场关系是助力还是阻力?
在企业发展中,你耗费了多少时间和精力用于处理员工之间的人际关系?
【课程目标】
1、 推动学员有意愿在职场建立更广泛的联结。了解以何种信念与他人联结,并从职场关系中感受力量、快乐和安全。
2、 学会平衡情绪和思维,当情绪出现时,能够从容应对,当下有效调整,让自己成为情绪的主人,让积极的情绪润滑人际关系,防止负面情绪对人际关系的伤害。
3、 提升同理他人的能力,与他人能随时感同身受,从对方角度看对方,以缓和缰持的职场关系。
4、 运用信念与价值技术,避免操控他人行为,而是调整对方行为背后的心理基础,以安全的方式改变对方行为,避免管理中的人际冲突与伤害。
5、通过学与练,掌握科学易行的方法,化解与他人的冲突,保护职场关系受到伤害。
6、懂得在他人的情感账户上有效存款最有效率的方法,有效提升职场关系。
7、懂得爱的方程式,以接纳与信任完善职场关系。
8、学会建立和谐的职场关系,并从职场关系中感受快乐、安全与支持。
【课程介绍】
第一单元:建立连接、动启职场关系
一、我们需要关系
1、 连接是人际关系的开幕式
2、 工作中的任务:交朋友
二、建立有效连接
1、 如何建立联结,并从职场关系中获益
2、职场关系管理的基本精神
目的:推动学员有意愿在职场建立更广泛的联结。了解以何种信念与他人联结,并从职场关系中感受力量、快乐和安全,不再从职场关系中感受痛苦和伤害。
第二单元:管理情绪、润滑职场关系
一、解读情绪、接纳情绪
1、 情绪的四个内涵
2、 面对情绪的正确心态
二 调节情绪的技巧
1、 情绪表达的核心途径
2、 身心互动技巧
3安全的情绪宣泄
目的:掌握消除与淡化情绪的技巧,当情绪出现时,能够从容应对,当下有效调整,让自己成为情绪的主人。让积极的情绪润滑人际关系,防止负面情绪对人际关系的伤害。
第三单元:同理对方,缓和职场关系
一、理解他人行为本源:信念
二、调整信念的方法
三、认识与寻找价值
四、调整价值的方法
目的:掌握方法,有效寻找并同理对方信念,在沟通中调整对方信念,同时运用价值技术,增大、转移或创造新价值,以最安全及最少心理阻抗的方式改变对方行为,缓和职场关系。
第四单元:化解冲突、保护职场关系
目的:通过学与练,从三个层面全面提升沟通能力,尤其是常被忽略的声音和肢体语言的沟通能力。有效运用STABEN心理学沟通模式,化解冲突,保护职场关系。
第五单元:有效存款,提升职场关系
目的:通过心理学技术,促进员工情感账户的有效建立与发展,大大提高管理者的人际影响力,有效带动与影响员工。
第六单元:让爱流动、完善职场关系
目的:掌握心理学方法,有效提升自我信任与信任他人的能力,懂得爱。