建造师行业培训市场热火朝天，又近一年一度一级建造师培训考试报名确认。市场上一些机构打出了“内部资料”、“100保过”的承诺。这种承诺真的可信吗？

记者为此走访了行业内权威的培训专家黎民健老师。黎民健既是老师，也是建筑公司高级技术顾问。平常每周2天，他在北京一所知名的大型建筑集团任高级技术顾问。周末两天，则在可容纳300人 的大型教室里，给一级建造师的学生讲课。其它时间则搞教学研究。前者是他的一份兼职，黎民健在一家职业教育机构担任建设工程项目管理科目教师，同时还担任 建造师考试命题研究院的研究员。他所供职的培训机构学尔森，在北京已经成为后来居上的一家学院，业务涵盖建筑、房地产、金融、财务领域职业教育培训，是上 海建工培训市场领域当之无愧的“领头羊”。2010年，学尔森在战略总部北京正式开设培训校区，当年冬天在海淀黄庄开了第一家培训中心，发展至今，北京已有8家培训中心。

学尔森内部经验：100%保过的建造师保过班100%信不得

黎民健老师以学尔森为例介绍道：虽然也办建造师保过班，通过率实际上也可说是业内最高的，但学尔森还是从来没有像其他机构承诺100%的通过率。虽然学尔森的保过班的教学教务服务流程是一绝，可是百分之百的事情谁敢保证？有些机构欺骗学员说有内部资料；还有的机构不惜铤而走险，曾经试图通过违法代考的事情赚取抱有侥幸心理试图蒙混过关的考生的钱，但投机取巧终究行不通。

2011年北京有七家机构搞100%保 过，这七家机构采取的偏门无非是先为缴纳高昂学费的考生找人替考，找不到替考的就安排考场作弊，由于去年考题大改革和考场建管趋严，其实结果可想而知，替 考的没考出，考场外发送答案的信息被屏蔽，几乎全军覆灭。运作的七家机构中有两家老板已卷款跑路，人间蒸发，另有一家机构该头换面重新注册企业，还有四家 处于学生的退费纠纷中。

学尔森一级建造师保过班学费32000元，二级建造师保过班24000元。学尔森为了保证保过班的超高通过率，在保过班的教学教务服务流程设计上极为精细，因此成本也高，设置这样高的学费，也是不得已而为之，本以为应该是属于业内最高学费的了。但去年竟然惊讶地发现个别机构收费甚至摸高至10.5万。这样的学费，若是真正摸透了建造师考试的规律，从而完全有的放矢，能极大提高学员的学习效率，也就罢了。就怕有些机构混水摸鱼，试图欺骗不知情的学员，打着捞一把就走的想法。

从学尔森多年对建造师培训业 务的精益求精，从专业视角来看，所有的违法作业都不可取，一旦被揭发，不仅培训机构，而且投入大量财力的学员，都将竹篮打水一场空。确实可行的，只能是老 实走精研教学流程，研究完全科学的学习复习方式的道路，才是确实迅速突破考试难关的良药。但既便在教学教务的服务上强力投入，哪怕成本再高，保过班的定价 也不能走向畸形，否则一定是欺骗学员，纯粹是营销噱头。面对那种百分之百的拍胸脯的承诺，广大的学员一定要睁大眼睛仔细鉴别真伪。

学尔森对自己的保过班的通过率，是非常有自信的，要不也不敢称是保过班。学尔森非常清 楚，凭借多年运作下来的经验，只要学员签约后，遵照签约规定，按照学尔森提出的教学指导，切实配合上课复习，而不自行其是，通过率的确是有超高保证的。但 学尔森也绝不敢承诺百分之一百。但为了对付出高学费的保过班的学员负责，建立学员的信心，学尔森承诺：如果不通过，不仅全额退还学费，而且赔偿10000元。这是学尔森基于真实的高水准教学水平而作出的充满自信的郑重承诺，是充满诚意与诚信的；与那种声称100%通过率，实则是以打着噱头准备捞一票就走的机构完全不可同日而语。

大机构才养得起高薪老师，小机构无法承受只能靠噱头骗人

　　据黎民健介绍，现在像他这样专职老师在培训机构里是少数，更多的是聘用的完全自由的 兼职教师。这些师资主要来自全国各地的建筑类院校的老师，有一定的教学经验，也背有一定的社会光环，而向他这种既具备建工行业背景又有丰富教学经验的专职 老师很少，因为只有大机构才能养得起，年薪20-50万，小机构无法承受。

但许多试图投机取巧的机构试图混水摸鱼，却开始利用“保过班”或“包过班”来做文章，甚至竟然打出了“内部名额”、“内部资料”、“100%保过”的诡秘承诺，这在黎民健看来，这仅仅只是一种市场营销的策略。如果是像学尔森那样花大成本大精力投入在教学研发等学习保障上，所招学员也承诺配合学校教学指导，接近保过的超高通过率是有可能。但如果宣称是“内部名额”、“内部资料”、“100%保过”之类的那绝对就是骗人的把戏。

但值得广大学员自我反思的是，明明是骗人的伎俩，年年还是会有许许多多想侥幸找偏方的考生和企业上当。

　　“现在北京很多机构把这种方法当做一种骗钱手段，作了今年没明年，其实教育培训应该结合考生所在行业特点，研究教学和考试趋势，给学生提供学习方法和提炼考试重点，提高学习效果增强应考能力，绝不能虚夸所谓的“内部信息”误导学生。”黎民健说。

怎样的学生最容易上当呢？

　　那么什么样的学生，会被“100%保过”诱惑呢？黎民健从自己所带班级里曾经被其它机构欺骗的学生中，总结出有两类考生会被误导：

　　一类是多年考不出的建筑行业“老法师”，年龄较大记忆力减退，施工现场事务繁忙时间宝贵，期望能找到偏方，其实也是心存侥幸，死马当活马医；另外一类，就是不了解建造师考试的特性和真相，打心里就误以为真的能搞到“真东西”。两类考生中，后者居多。

　　“曾经受骗其它机构耽误时机的学生中，年龄偏大的比较多，主要是受2004年 以前建筑行业项目经理资格证书花钱即取的历史经验的影响，”黎民健介绍，“上当的学生主要是北京的考生，上海的考生通常比较理性，上海的办学风气也比较正 气，少有骗人的机构，除了这两年扩展到上海的几家发源于北京的机构胡乱承诺外，以学尔森为市场主导的培训行业基本上还是比较注重自身品牌形象和口碑”。

面对这些多年考不出的学生，黎民健坦言自己所做的事，就是一要让大家充分了解建造师考试没有内部信息、不可能有真题的真实状况，打消侥幸心理；二是提升这些学生的应试能力。

怎样的保过班才是真正的保过班？

建造师保过班的学生就给他们更多的学习机会，并且是半强迫性的强化学习，比如要求反复听课，教给他们更多的应试技巧，给出考点、给出几种固定题型的解答模板，并辅之以大量的《学尔森建造师押题密卷》练习以巩固，以“短平快”提升成绩。

　　他自己也觉得这样的教法有问题，不是一个有良知有理想的老师愿意面对的，毕竟考试只是一种手段，根据他在建筑公司兼职技术顾问的经验来分析，实践工作与考试其实关联性不大，而培训学校只做应试培训，几乎没时间涉及到学生的能力的培养和技能的提高，当然学尔森学院也在做这方面的尝试和实验，希望既能使学生顺利通过考试，又能学到很多可用知识和技能。很多学生考不出来，并不表明他们在施工管理现场不是称职的项目经理，很多时候恰恰相反。

“保过班学员的学习由于交费比较高，且学校约定没有通过不仅退全费还赔10000元， 所以这种学生会得到特别全面的学习机会，包括网络学习、模拟练习、封闭学习等等，成绩的提高需要学校授课老师和班主任老师和学生的共同努力，但现实是，仍 然有部分保过班的学生由于工作忙而无法保障听课学习和习题练习，或一味的盲目等待学校发考试真题，导致每年总有一部分保过班学生过不了。当然，严格按照学 尔森教学部门的学习流程和要求，认真学习的绝大部分保过班学生真能保过”黎民健说。

　　黎民健跟一些保过班的学生聊天，这些学生大多都没有学习的习惯。

　　“我问是学尔森的老学员的吗，很多说不是。他们说前几年想取巧，去上了其它 ‘100%保过’ 机构的辅导班，交完钱考完试才明白被忽悠了，整明白后发现只能选学尔森了，还是踏踏实实的学习，掌握考点，这才是唯一的路。学尔森尽管不能承诺100%保过，但诚实，让我们知道需要自己努力。”对于学生们这样的回答，黎民健觉得多少有些悲哀。悲哀是，由于培训行业和消费者的双重不成熟，使这些起早摸黑常年无休的建筑工程师不仅损失了不菲的金钱还无谓的浪费了那么多宝贵的时间。

学尔森的经验：保过班只能以教学为根本才可能，除此之外就是欺骗！

在他看来，这里面透露出来的是在巨大利益驱赶下，无良培训机构利用考生迫切取证的心态和不成熟的消费心理，短期骗得大量的预缴学费，使整个建工培训行业形象犹如过街老鼠。

考研辅导行业和司法考试辅导行业鲜有这种现象，因为买单者太明白了，骗子没有市场。

据黎民健介绍，他所在的机构学尔森学院由于有强大的教学和课程研发团队，班型非常多，学生可以根据自己的具体情况选择上什么样的培训班，收费也不一样。精讲班课程8-12天90多 课时收费也才三四千元，学费其实相当便宜，职业培训是依赖规模效应支撑利润，教室里坐的学生越多效益就越好，学尔森这些年能保持好的教学服务主要是因学生 规模特别大，使学校进入了经济效益促进社会效应的良性循环。“而其它的机构，哪怕是完全仿照学尔森模式，五年内想赶上学尔森，可能性不大，学尔森已经抢得 了先发优势和业内口碑”。黎民健如是说。

　　

　　不过，教育培训机构保过班以外班型不高的学费，并不意味着任课老师就没有高的课时费。

　　以黎民健所在的学尔森为例，教师的薪酬一般分为两种情况：一种是兼职课时费，100-1000元/小时不等，每月以实际上课课时计算；另一种是保底年薪加课时费，年度薪酬10-50万之间。

　　黎民健选择了后一种薪酬方式。

　　而据业内人士介绍，教师的课时费一般会控制在总成本的10%以内，更多收入则会向那些前端的市场营销人员倾斜，尤其是一些中小型的培训机构。很多北京的教育培训机构并不重视教学，更加注重营销，营销人员比授课老师的工资要高很多。“但在学尔森，授课老师薪水是最高的，有40%的授课老师比我们北京学校校长年薪还高”。

　 尽 管学尔森的营销人员工资不高，黎民健很佩服这些负责课程咨询的一线的同事们，这些同事几乎都是年龄偏长的女性，因为行业不成熟，她们既不能违背学校办学理 念瞎忽悠，又不能太直白而导致部分期望“被关照”的学员扬长而去，“她们要合理恰当技巧性的把握这个度，还真不容易。”

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