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【课程背景】中国呼叫中心行业标准《信息技术服务呼叫中心运营管理要求》(英文:ContactCenterOperationManagement,缩写:CCOM)由工业和信息化部于2019年12月2日发布,标准编号SJ/T11739-2019,这意味着自... [查看详情]
¥4000
立即报名培训时间:2019年3月30日(1天)培训地点:北京培训费用:3200元/人;(含课程、教材、资料、午餐、茶点)【课程背景】商场如战场,随着商业竞争压力极具增大,企业对组织管理的效能寄予厚望。当下越来越多... [查看详情]
¥2880
立即报名培训时间:2019年3月29日(1天)培训地点:北京培训费用:3200元/人;(含课程、教材、资料、午餐、茶点)【课程背景】商场如战场,随着商业竞争压力极具增大,企业对组织管理的效能寄予厚望。当下越来越多... [查看详情]
¥2880
立即报名培训时间:2019年2月27-28日(2天)培训地点:北京培训费用:4200元/人;(含课程、教材、资料、午餐、茶点)培训对象:呼叫中心现场经理、投诉处理岗、质量管控人员、班组长等【课程背景】伊莎贝尔.沃尔科... [查看详情]
¥3780
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