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厦门《树立我们的契约精神》团队执行力内训课程培训

授课机构:厦门慧凡管理咨询

地址:福建省厦门市思明区嘉禾路293号宝达大厦13D座

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《树立我们的契约精神》团队执行力内训课程

任命的背后是信任,信任的的背后是托付,托付的背后是责任,责任的背后是契约,契约背后是执行,执行契约的精神叫做“契约精神”,只有真正具备契约精神的员工,才真正具备执行力,因为这是工商业文明的价值底线。

三度总结,在众多企业咨询案例中我们总结出员工管理的八大难题:

★ 规模扩大后,效益反而下降,老板越来越累 --- 如何调动员工积极性?

★ 员工遇事就请示,不能坚持原则,领导越来越累 --- 如何培养员工的独立意识?

★ 员工看似很忙,但是一天下来没有什么绩效 --- 如何区分做任务和做结果?

★ 客户流失,然而我们内部却还在相互推卸责任 --- 如何有效配合提高客户满意度?

★ 员工总觉得,上班就应该领一天薪水 --- 如何培养员工的股东意识和信托责任?

★ 员工在工作中寻找情感寄托,分不清工作与生活 --- 如何才能让员工实现角色转换?

★ 我们制定了一大堆制度,但是没有执行到位 --- 如何建立让制度执行的运营机制?

★ 我们很想改变员工的思想和行为 --- 怎样才是行之有效的训练方式?

三度观点,让员工从内心里建立起以下四份契约:

与自己的契约,建立独立意识,对自己的个人成长负责,独立坚持原则并履行职责;

与团队的契约,建立结果意识,用结果跟团队成员交换,用结果体现自身价值;

与客户的契约,建立客户意识,给客户提供价值,用超值的价值赢得客户的忠诚;

与股东的契约,建立信托意识,承担股东托付的责任,做到“拿人钱财替人消灾”;

三度风格,区别于传统培训,让效果更加持久的咨询式培训风格:

这不仅仅是讲解,更是训练;这不仅仅是知识,更是感悟;这不仅仅是方法,更是工具。

1天调研(课前调研一天)2天培训(两天封闭式培训)3种方式(讲、练、评)

4个角度(员工、团队、客户、股东)

5步管理(结果定义、方法明确、过程检查、奖罚及时、改进复制)

6个转变(自己与别人、功劳和苦劳、表扬与批评、过去和现在、情感和原则、公事和私事)

7种方法(首因效应法、控制法、竞赛法、环境营造法、机制保障法、细节纠正法、外部教育法)

8个专题(见大纲);9段视频(略);10次训练(略);

课程课时

课前调研一天,授课2天,每天6学时;可依据企业实际需要进行课程调整。

参加人员

全员或者骨干以上,老板或者企业一把手必须全程参加。

培训方式

讲解,提问,案例分析,现场训练,现场点评、管理游戏,视频教学,情境模拟。

前期准备

老师提前一天去企业调研,并将案例设计到课程中,课后提供一年咨询解答。

课程大纲

第一讲:契约精神的灵魂------个人战略(解决员工主动执行的问题)

第二讲:契约精神的基因------独立人格(解决员工不独立,不履行职责,不坚持原则的问题)

第三讲:契约精神的本质------结果思维(解决员工只做任务不做结果的问题)

第四讲:契约精神的方向-----客户价值 (解决客户流失和内部部门配合问题)

第五讲:契约精神的执行机制——5 i执行模式 (解决提高运营效率问题)

第六讲:契约精神的内涵---信托责任(解决员工不会“拿人钱财,替人消灾”的问题)

第七讲:契约精神的思维训练---角色转换(解决员工分不清工作与生活的问题)

第八讲:契约精神的行为训练---天龙八部(解决没有很好的训练员工方法的问题)

厦门慧凡管理咨询简介

厦门慧凡管理咨询有限公司是国内具实力的专业管理培训服务机构之一。公司主要致力于为企事业单位提供全面、系统、高效、针对性的培训管理服务。慧凡管理咨询以体验式培训、企业内训、管理咨询为公司核心服务项目,公司以提升团队核心竞争力为己任,我们深入企业一线调研,与企业家零距离接触,体会其创业艰辛;与企业管理者交心,解除其管理困惑;了解员工心态,为企业提供专业化解决方案。作为中国管理咨询公司的先锋,我们的团队由国内资深管理咨询领域专家、企业内部培训师、体验式培训师构成,长期为企业提供咨询、培训等管理咨询服务,具有丰富的经验。人才和经验成为了我们的两大优势。极富实战经验的咨询团队和顾问人才,构成了一个极具发展潜力的高效专业团队,成为我们向客户提供服务的坚实。厦门慧凡管理咨询有限公司以帮助企业提升核心竞争力为己任,致力于成为管理咨询的高端品牌和咨询式训练领域的行业领跑者!

  • 学校名称:厦门慧凡管理咨询

    固定电话:13305008725

    授课地址:福建省厦门市思明区嘉禾路293号宝达大厦13D座 免费参观