上海汽车商务与管理培训班

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上海汽车商务与管理培训班

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专业名称：汽车商务与管理学历加技能学制3年学费9800元/年

招生对象：初中、高中毕业或同等学历以上的应往届毕业生；

专业介绍：在汽车进入百姓家庭的今天，汽修已不再是一个简单的修理技能，还涉及到商务、法律、信息管理等方面的综合业务学科。本专业旨在培养掌握现代营销管理与商务等方面的基本理论、知识和技能，能够从事汽车市场营销、商务谈判、汽车营销管理、汽车保险理赔、定损和维修受理等工作，面向21世纪的汽车市场，与国际汽车营销、商务管理市场接轨，着力培养新一代的既懂汽车营销又懂汽车技术，既能直接从事汽车营销及商务，又能进行汽车技术服务的高级应用性精英人才。

学习内容：汽车兴趣及认知课程、汽车保养认知课程、汽车维修业务认知课程、汽车4S店运营模块课程、汽车商务课程、营销管理课程，汽保设备和汽修工具认知、汽车整体认知、汽车兴趣课程、汽车整体认知、常见维修及保养项目认知、工时介绍、事故车维修操作流程、美容工作内容等。汽车营销与策划（产品策略、定价策略、分销策略、电子商务）、汽车服务接待（预约、增项、交车、跟踪）、4S店运营与管理（整车销售管理、0配件及仓库管理、信息反馈管理）等。商务礼仪训练（礼仪、见面礼仪、形象礼仪、客户礼仪等）、保险理赔、二手车鉴定与评估、维修企业管理、计算机应用技术等。礼仪训练、新车推介训练、话术和语言表达能力训练等。

权威证书：汽车配件营销师、汽车维修企业管理师、汽车碰撞估损师等。

发展方向：汽车销售专员、汽车客服客服专员、汽车配件专员、汽车定损师、汽车保险专员等。