欢迎来到好培训网!

咨询热线 0577-80250688

位置:宁波好培训网 > 宁波IT/计算机 > 宁波网络技术 > 宁波淘宝开店

宁波小港电子商务培训 淘宝运营客服培训

授课机构:小港春华培训

地址:北仑区小港渡口南路221号

网报价格:¥电询

课程原价:¥电询

咨询热线:0577-80250688

课程详情 机构简介 机构地址 预约试听

关键词:淘宝运营客服培训


2021宁波小港春华职业学校常年开设会计类、计算机类、有无基础均可学习,学会为止,上课时间有晚上与周末/白天课。常年招生成人在职学历进修,文凭电子注册,国家承认,最新报名开班学费优惠信息可来电、在线V信咨询nb114px咨询

淘宝M3-客服

招生对象:   电话:一八八伍八二二伍三八三

零基础,欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问

 

培训目标:

从产品到话术,全面了解客服的基本工作,将客服日常工作的流程进行详细说明,深入了解客服的工作内容,从购物过程中挖掘买家的心理,将每一个细节都处理得完美,将客服的流程化体系进行深入教学,通过实践的方式将课程进行提炼。

 

课程内容:

1、客服操作:千牛平台系统设置(自复回复短语,快捷短语,智能机器人配置短语)、子帐号、会员关系管理

2、客服话术(开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……),客服促成订单技巧(买家心理)如何成为一个客服:如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧;

3、淘宝规则、售前售中(在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介),售后处理(已成交订单跟时,退换货处理,买家数据收集,后台订单系统操作、客户关系维护。

4、怎样成为顾问:如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀;
5、客服流程化:如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。

 

就业方向:淘宝店主,淘宝客服

学习热线:188-5822——5383(周老师)微信同号;在线Q咨询:1286719641(24小时在线);学习中心:北仑区小港渡口南路221号(高河塘公交站旁)

欢迎来电、来校、在线客服咨询最新开班及收费课程信息,以上课程常年招生,每月开班,上课时间有全日制,也有业余班,包教包会,学会为止。每班名额有限,请同学们提早预约

淘宝运营推广培训班

课程咨询

课程介绍:

解读在淘宝开店过程中的数据化分析的运营技巧,通过数据分析,全面解读淘宝运营,淘宝推广,将日常店铺开设过程中的各种途径和渠道进行全面的分析和说明,并且进行实际的操盘。

 

招生对象:

淘宝新手卖家、淘宝开店创业、淘宝小卖家

 

课程收益:

通过学习全面了解在运营过程中需要掌握的相关运营及推广技巧,熟悉推广,进行全面的实战操作。

 

学习内容:

全面了解直通车对店铺引流的作用,并能独立规范操作,提高店铺引流质量,降低推广成本;能够掌握钻展的精准投放与数据分析,从而帮助店铺在钻展活动投放中取得最大化收益;通过对淘宝客进行推广和管理,能够有效补充店铺流量,提高店铺引流质量,降低推广成本;如何报名淘金币,执行淘金币活动的方法与案例分析;能够独立安排执行活动,并对活动做总结和持续改进优化,提高店铺活动的有效性和投入回报率。熟悉老客户与淘宝VIP客户营销的方法,降低营销成本;利用社会化媒体平台,将店铺及产品打造成一个小规模具有影响力的品牌。

 

小港春华培训简介

宁波小港春华学校CAD培训_业余班
2019年宁波小港春华电脑学校常年开设电脑系列课程,面向新碶、柴桥、大碶、大榭岛、春晓、梅山、白峰、郭巨、霞浦、宁波开发区、保税区及周边地区招生,上次时间有晚上、周末班。

  • 学校名称:小港春华培训

    固定电话:0577-80250688

    授课地址:北仑区小港渡口南路221号 免费参观