青岛商场客服礼仪培训？源远流长的中国古代礼仪是中国传统文化的重要组成部分，很多传统礼仪的精神沿为今用，如孔子说的“温良恭俭让”、“不失口于人，不失足于人，不失色于人”等一直深刻影响着后人。,尽管我们不能否认礼仪在历史的演进过程中发生过一些变化或改进 ,但它始终对中华传统文化和民族生活产生着深刻影响。做为一种传统的文化样式 ,礼仪对社会的作用和影响 ,自然存在积极和消极两个方面 ,我们对此应保持清醒的认识 ,进行扬弃 ,使它为社会主义精神文明建设发挥积极作用

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　　改革开放造就了我们中华民族经济腾飞的伟大时代，互联网时代的大门开启，东西方各种新旧文化观念的碰撞出不仅仅是灿烂的火花，也带给我们各种意想不到的病源与隐忧，如信仰缺失、拜金主义、物欲横流、贪污腐败等等。要实现中华民族的真正复兴，必须寻找振奋本民族的文化基因，牢固形成我们民族特有的信仰体系和精神价值观念，这是民族崛起的关键。

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　　西餐礼仪常识：正确使用餐具，使用西餐餐具时，你应该左手拿叉子，右手拿餐刀与匙子，拿餐具时不可用力过猛，自然拿捏即可。拿起刀叉后就不能随意摆放，也不可随意挥动。用餐礼仪，进餐前要将餐巾摆放好于腿上，暂停进餐离桌前，你可以将餐巾放于椅子上，切记不可摆放于桌上，那样的意思是你已用餐丸完毕离场。在使用刀叉时要注意动作轻缓，切勿发出切割摩擦的声音，每次应将食物切成小块送入口中。喝汤时，使用汤匙喝汤，不可直接端起盘子喝或在喝汤时发出声响。

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