重庆学大教育首届学管师回访大赛于9月20日在重庆市沙坪坝校区陪读教室举行。学大教育重庆分公司教管经理胡冷珊女士、各校区教管主任，以及重庆分公司各校区学管师出席了会议，参会人员17人。

上午10点，激烈比赛准时扣响。 重庆分公司全体学管师齐聚沙坪坝校区陪读教室，主持人宣布大赛规则、比赛正式开始。

“家长”对学管，百般“刁钻”！各校区教管主任作为评委及“家长”与学管师现场模拟，挑选典型案例，问题层出不穷，学管师抽丝剥茧，一场唇枪舌战在其他观战选手的赞赏及期望中开展！比赛共四轮，每轮针对一个案例中的：接档回访、首次课回访、停课激活回访、退费挽单回访中的3个类型逐一进行，四位“家长”看似不动声色，但各个问题既是平常问题，也是典型问题。

重庆学大的点评、分享、学习！每位学管师回访完毕后，“家长”发表感受及建议，其他教管主任点评，观战选手发表感受。比赛在一轮又一轮的分享及问题探索中，愈演愈烈！学管师们表示，今天的比赛就是实战，那些可能现在还没遇见的情况，都在一场场模拟中情景实现，令自己倍感压力，同时听了其他人的分享及建议，受益匪浅！

角逐分胜负，实则学习深！经过全体评委的打分，通过公平合理的抽签、标准评分，最终评出一、二、三等奖各1名，由重庆分公司教管经理及各个校区教管主任为获奖者颁奖。这场比赛，大家收获得更多的是成长及对后期服务的至深有益之处！

领导点评此次比赛，为后期学管服务提要求、树信心！学大教育重庆分公司教管经理胡冷珊女士为此次大会做总结发言，对后期服务提出要求，为后期工作做展望！我们经过这次的演练学会不少如何正确处理与家长之间的关系，并且总结以前的工作，在今后的工作中，能为学员和家长带来更好更优质的服务。