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杭州酒店接待礼仪培训
发布时间:2018-06-06 20:23:48
杭州酒店接待礼仪培训?生活中有一些文明礼仪应格外注意,比如乘电梯就有点学问。如果电梯没有专门的服务生,您应先入电梯并按住“开”的按钮,让他人安全进入。出电梯时,应让他人先走,自己最后出电梯。进入电梯请立即转身面朝开 门方向,不可面朝四壁与人目光对视,大眼瞪小眼十分不妥。电梯内空间狭小,乘坐者应保持安静,并禁饮、禁食、禁烟。切忌高谈阔论或隔空喊话
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礼的产生是为了维护自然的“人伦秩序”的需要。人类为了生存和发展,必须与大自然抗争,不得不以群居的形式相互依存,人类的群居性使得人与人之间相互依赖又相互制约。在群体生活中,男女有别,老少有异,既是一种天然的人伦秩序,又是一种需要被所有成员共同认定、保证和维护的社会秩序。人类面临着的内部关系必须妥善处理,因此,人们逐步积累和自然约定出一系列“人伦秩序”,这就是最初的礼。
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职场酒桌礼仪和说话技巧:要注意对方的地位,与地位、能力、知识、经验、智慧比你高的同事谈话,特别要注意采取尊敬的态度,要以他的谈话为主题,听话时不要插嘴,应该全神贯注。同时需要注意,必须维持自己的独立思想,不要做一个应声虫,使他认为你唯唯诺诺,没有主见。与地位较低的人谈话,也不要趾高气扬,应该和蔼可亲,庄重有礼,避免用高高在上的态度来同他谈话。对于他工作中的成绩应加以肯定和赞美,但也不要显得过于亲密,以致使他太放纵。不要以教训的口气滔滔不绝地讲个没完。使对方感到厌烦。
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礼仪是与我们的生活息息相关的事情,在我们的生活中礼仪变得越来越普及,俗话的说的“爱美之心人皆有之”可以用来形容礼仪行业的发展。以上就是对“杭州酒店接待礼仪培训?”的介绍。
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