无锡德瑞姆沟通技巧训练课程

课程咨询热线：

沟通为什么如此重要？

沟通为什么如此困难？

如何让沟通成为公司的竞争优势？

如何建立起公司里的“沟通文化”？

如何解开公司里沟通的死结？

如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？

有效沟通的最重要原则是什么？最有效的沟通方法是什么？

最重要的沟通行为是哪一项？沟通需要什么“通道”？

在任何一个企业中沟通每时每刻都在影响着组织的发展，有70%的问题是由沟通协调不利导致的，沟通与协调能力还是现代职业人士成功的必要条件。

无锡德瑞姆沟通技巧训练课程介绍：

本课程通过对最新沟通理论的系统总结并结合中国企业的特点与不同文化背景的综合研究，总结提炼出一套完善、系统、有效的沟通体系，解决以上问题。

课程目标：

l了解人格结构中常见三种自我状态：父母我、儿童我、成人我

l发现沟通中不易觉察的因素：人格结构中三种我的影响

l改变自己的人生剧本：避免无意识的消极影响，让生命焕发光彩

l运用沟通理论，让工作更快乐、家庭更和谐

无锡德瑞姆沟通技巧训练课程大纲：

你了解你自己吗？

1.TA沟通理论的来源

2.人格中三个自我状态的表现：父母我、儿童我和成人我

3.为什么你会成为今天的你？你的哪种“我”比例比较高？

4.生活中其他人为什么会有他们特定的表现？和他们的自我状态之间的关系。

5.“我也不想做，可是我控制不了”，为什么？

6.神秘的潜意识

7.早年的生活会对我们产生深刻的影响

8.如何觉察自己

9.如何中断家族中不好的沟通方式对家族链的影响：你的情商影响你孩子的情商

沟通中你不曾觉察的自己

1.你和谁最容易沟通？和谁最不容易沟通？这里面的秘密是什么？

2.互补沟通、交叉沟通和隐性沟通在日常生活中的表现和影响

3.什么是心理游戏？为什么我们在玩心理游戏而自己都不曾觉知？

4.生命中常常会出现那些我不喜欢但却反复出现的事情，是偶然还是必然？如何觉察

有效沟通，使工作更顺畅、生活更幸福

1.避免用“情绪”沟通

2.允许自己有情绪但不允许情绪破坏关系

3.如何在恰当的时候使用恰当的自我状态

4.学会“一致性”沟通

5.沟通中倾听的重要性，如何倾听？

6.同理心反馈---取得真正的“话语权”

7.用心理学的智慧与他人沟通，使关系更协调、人生更幸福

无锡德瑞姆教育沟通技巧训练课程收获：

1.深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀

2.深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧

3.掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧

4.深入认识不同的沟通风格，提高对他人沟通风格的判断力

讲师风采：

王威老师

中国心融集团资深EAP培训讲师

国家注册心理咨询师

心融集团心理咨询中心主任咨询师

心理咨询师国家考试课程资深讲师

美国NGH催眠治疗师

NLP专业治疗师

萨提亚专业治疗师

无锡德瑞姆沟通技巧训练课程培训对象：

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员；其它希望培养和增强沟通技巧、解决沟通矛盾的人员。

地址：

无锡市南长区建业路6号市委党校城中校区