任兰兰
发布时间:2018-05-25 21:20:16
任老师专栏
【简介】
驻地:上海
· 注册礼仪培训师
·东方卉讲师团讲师
·环球风尚联盟签约讲师
·上海市卫生学校礼仪顾问
·上海市礼仪协会讲师团讲师
·中国形象设计协会讲师团讲师
·康格会展(上海)有限公司签约讲师
·2016讲师推优大赛上海赛区得主
【行业经历】
多年服务业工作经验,曾从事星级酒店服务管理、文化设施运营管理、国际知名美容行业全线员工礼仪培训及管理;2012年专职从事礼仪培训教育工作至今。
2008年~2012年就职于上海环球金融中心观光厅,担任高层部运营主管,负责现场运营与员工管理,积累了丰富的现场案例与管理经验。
2012年从事培训工作起,培训对象涉及星级酒店、会展、航空、汽车、银行、医院、学校、房地产、餐饮、美容等多个行业。多年现场服务管理经验积累,生动的案例分析,以幽默风趣的培训风格,深受学员爱戴
2014年与环球金融中心观光厅运营方(康格会展)再次签约,被聘为签约讲师。
2015年担任上海中心观光厅员工培训主要讲师,组织并带领系列课程讲师对上海中心员工进行培训。
2008.7—2012.1 上海环球金融中心观光厅(日资)内训师、 高层部运营主管
2008.7--2008.9 国际VIP接待礼仪培训(日本讲师)
2009.11 国际VIP接待礼仪培训(日本讲师)
2011.5--2011.6 中国形象设计协会 注册礼仪培训师培训
2012.5-2012.7 国际礼仪指导师师资班培训(上海市教委颁发)
2012.2—2013.2 武汉庄氏酒店管理顾问有限公司培训总监
2013.3-2013.11 上海市礼仪协会 办公室副主任 、礼仪讲师
2013.3-至今 上海培训协会(STA)副秘书长、中国形象设计协会讲师团成员、环球风尚联盟讲师团成员、上海市礼仪协会讲师团成员等
2016.07-2016.12 BITAC-ITT英国在华培训协会认证讲师(在读)
服务过的顾客
康格会展(上海)有限公司 上海环球金融中心
宁波奥特莱斯 IEON永旺梦乐城
华美达大酒店 长沙温德姆豪庭大酒店
湖北梁子湖高尔夫 上海外滩22号
东风汽车集团股份有限公司 上海电影集团
上海文化广场 上海市卫生学校
中国农业发展银行 湖北省中医院
丽妍雅集RubisSPA 松下电器
佳能(中国) 上海中心
康宝莱(中国)
【主讲课程】
《公务礼仪》
《商务礼仪》
《服务礼仪》
《社交礼仪》