合格的估损人员不单要具备从事汽车保险估损工作的基础知识，还要进一步学习保险估损过程中的一些实践知识，如事故查勘、维修费用估算等。

对汽车碰撞事故进行现场查勘是道路交通事故处理过程中的一项法定程序，同时也是处理机动车辆保险理赔案件过程中的一项法定程序。现场查勘工作的目的就是查明事故的真实原因、认定责任、给保险理赔提供事实依据，并为日后可能引发的相关诉讼案件提供有效证据。

在竞争日趋激烈的机动车保险市场中，事故理赔工作能否及时的完成，车辆估损能否让客户满意，这些服务已经成为各大保险公司重要的竞争筹码，也日益得到各大公司更大的关注。要使保险理赔工作做得周全而顺利，被保险人及时获得应有的经济补偿，同时又能维护保险人的利益，做到公平合理，就应对事故现场进行认真地勘察和复勘，以取得有效地证据，保证保险人和被保险人的利益公平。有效的证据必须能够体现事故的真实性、客观性和合法性，为此，现场查勘工作的性质就是调查取证，是对保险事故进行定性、定责、定损。可见，事故现场查勘对于控制保险公司的经营风险，维护客户利益，保证机动车保险市场的健康发展，创建和谐社会具有十分重要的意义。

现场查勘的主要内容：

1.现场查勘的工作程序

（1）查勘保单信息和历史出现记录

（2）填写相关信息

（3）检查证件及相关证明

（4）照片拍摄

（5）主车查勘

（6）三者车的查勘

2.现场查勘的工作内容

现场查勘的主要工作就是利用合适的方法尽可能地获取翔实的事故现场资料，然后利用这些资料进行综合分析，最后认定事故的形式。对于每个事故案件，这些程序都应认真履行。更具体地说，现场查勘的工作内容主要有：

（1）查明真是的出险时间和地点

（2）查明真实的出险原因和经过

（3）查明被保险的机动车辆在事故中的责任

（4）查明被保险车辆的使用性质

（5）查明被保险人对保险车辆有无保险利益

（6）查勘出险司机（当事人）与被保险人的关系

（7）查明出险车辆的现场情况及受损部位

（8）查明第三者财产损失情况

3.特殊事故现场查勘

对于水灾事故、火灾事故以及车辆被盗抢事故，其查勘与双方事故的查勘有不同的侧重。

4.机动车交通事故快速处理的查勘和理赔

随着社会的发展，机动车保有量的增加，道路交通拥堵的现象越来越突出，交通事故也是造成拥堵的原因之一。传统的机动车事故现场查勘的方法过程复杂，占用道路时间长，加剧了道路拥堵，这种现象在大城市尤为突出。为保障道路交通有序、安全、畅通，缓解因交通事故造成的拥堵，提供道路通行效率，简便事故查勘和理赔，我国部分城市根据《中华人民共和国道路交通安全法》和《机动车交通事故责任强制保险条例》制定了机动车交通事故快速处理办法。对机动车之间发生的造成车物损失或人员轻微伤和车辆能够移动的交通事故进行快速处理。