【课程背景】

　　MTP(英文全称Management

Training Program

)原义为管理培训计划，是由美国在上世纪50年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系，也是当今世界经典管理培训之一。该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。上世纪90年代末，MTP也由日本及台湾引进大陆，在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案，广泛为各地企业运用，并取得了良好的成果。

　　作为部门主管，或者即将提拔做主管的您，是企业营运的关键所在：您既是公司管理的执行者，又是部门管理的推动者。据美国人事决策国际公司(PDI)的调查，要想成为一名优秀的部门主管，需经过十年时间的磨练。您已经踏上了使自己成为出色主管的征程，可这十年该向什么方向上努力呢?不妨请先关注一下下面的提问：

　　在公司的舞台上，您知道自己需要演好哪几个角色吗?

　　您知道自己的领导风格和沟通风格吗?

　　面对的各种问题和人际压力，如何通过有效的沟通来解决?

　　如何提高下属们的工作热情，造就自主、高效的团队?

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