南京建邺区新员工礼仪培训？加强文明艺术方面的涵养，对前进礼仪本质大有裨益。而文明艺术涵养的前进能够大大丰厚礼仪涵养的内涵，提高礼仪档次，并使礼仪水平不断前进。一般来说，讲文明、懂礼貌、有教养的人大多是科学文明知识丰厚的人。

　　了解礼仪的基础知识，为自己减轻负担！

　　礼貌用语

　　1. 职工应自觉地运用礼貌服务用语，运用“五声”不用“四语” 五声：送声、迎声、称谢声、问好声、歉声 四语：鄙视语、怄气语、烦躁语、否定语

　　2. 礼貌用语的运用办法

　　1) 留意说话时的仪态 2) 留意挑选词语

　　3) 留意言语简练，中心要杰出 4) 留意言语、语调、语速

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　　了解礼仪常识，是掌握礼仪的第一步!

　　商场上每一个环节都离不开嘴，每一次交往都不亚于一场外交活动。商人这个工作八成也是靠嘴的工作。学好用好商业言语要留意这么几个疑问。

　　一， 要诚。即是真挚。俗话说，精诚所造成的，金石为开。

　　二， 要慎。是要慎重得轻松，慎重得天然

　　三， 要巧。即是言语要奇妙

　　四， 要和。商场上讲究和气生财。

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