北京计算机办公软件高级应用试题？办公自动化软件真正成熟并得到广泛应用是在Lotus Notes、Microsoft Exchange出现之后，它提供的工作流平台及非结构化数据库的功能使我们很方便地实现非结构化文档的处理、全文检索、工作流这些重要的OA功能，OA应用进入了实用化阶段。但随着管理水平的提高，Internet技术的出现，单单实现文档管理和流转已经不能满足现实需要，人们希望能够获取更广泛的信息来源。

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　　办公自动化的发展历程：1985年―1993年的起步阶段是以结构化数据处理为中心，基于文件系统或关系型数据库系统，使日常办公也开始运用IT技术，提高了文件等资料管理水平。这一阶段实现了基本的办公数据管理(如文件管理、档案管理等)，但普遍缺乏办公过程中最需要的沟通协作支持、文档资料的综合处理等，导致应用效果不佳。1993年-2002年的应用阶段随着组织规模的不断扩大，组织越来越希望能够打破时间、地域的限制，提高整个组织的运营效率，同时网络技术的迅速发展也促进了软件技术发生巨大变化，为OA的应用提供了基础保证，这个阶段OA的主要特点是以网络为基础、以工作流为中心，提供了文档管理、电子邮件、目录服务、群组协同等基础支持，实现了公文流转、流程审批、会议管理、制度管理等众多实用的功能，极大地方便了员工的工作，规范了组织管理、提高了运营效率。

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