尊敬的学员/客户，

您好！首先非常感谢您对我们的认可并选择我们的服务！

为了更好的提高我们的课程质量与服务水平，更好规范学习流程，以获得最大的学习效果，请抽时间认真阅读以下条款。

学员在规定的时间范围内请假，该次课程不计费并顺延至下次，顺延时效为6个月。

学员因不可抗拒因素未能上课，该次课程不计费并顺延至下次，顺延时效为6个月。

学员提前一天请假，该次课程不计费并顺延至下次，顺延时效为6个月。

学员提前请假少于一天多于6小时，该次课程将扣除一半的费用。

学员提前请假少于6小时，该次课程将扣除规定的费用。

学员无特殊原因又未请假，该次课程将扣除规定的费用。

如学员有特殊情况或对以上条款有异议，请在课程开始之前反馈于我们，我们将会依据您的实际情况，做适当调整。

再次感谢您的配合与支持！