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企业应收账款管理及信用风险控制+催收实务(落地班)(杭州,12月3-4日)

授课机构:北京曼顿企业管理咨询

地址:北京市海淀区中关村大街59号人民大学

网报价格:¥4200

课程原价:¥4200

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课程详情 机构简介 机构地址 预约试听

关键词:企业应收账款

企业应收账款管理及信用风险控制+催收实务(落地班)(杭州,12月3-4日)
【举办单位】北京曼顿培训网 *mdpxb*   
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】2021年12月3-4日
【培训地点】杭州
【培训对象】老板、总经理,财务总监、会计

【课程背景】
在经济增速放缓和企业转型的过程中,企业盈利能力不断下降,加之融资难,现在企业之间的赊销现象越来越多,企业应收账款金额也越来越大,企业承担着应收账款数额过渡膨胀形成的较高的资金机会成本以及接受信用的客户到期无法支付而遭受经济损失的风险。
如何加强应收账款催收及信用风险已成为广大企业必须解决的重大问题。

【课程收益】
1.洞察债务人的心路历程,了解债务人的拖欠借口
2.建立应收账款管理体系,控制应收账款总体风险
3.学会全部客户评级分类,掌控客户总体信用风险
4.掌握应收账款分级分类,熟练使用标准催收技巧

【课程大纲】
一、判定应收账款的坏账风险隐患
1.应收账款产生的原因
1)经营风险意识缺乏
2)内部控制制度不严或失效
3)应收账款管理失当
4)应收账款管理的三大误区
2.应收账款对企业经营的影响
3.应收账款的持有成本
【扫码互动】以下哪些是应收账款的持有成本
1)判断是否有应收账款的坏账风险隐患
2)企业内控措施不到位
3)应收账款管理失当
4)企业防范意识淡薄
【案例】随金立堕入黑夜的供应商
4.应收账款管理目标
5.应收账款管理原则
6.应收账款管理模式
7.应收账款管理的三大误区以及二大解决法宝
【案例】水仙电器成为中国第一家退市公司
8.应收账款管理的三个阶段
1)售前管理
① 客户信用调查
② 销售政策与信用政策
③ 销售合同与销售台账
④ 经销商评级与审定
2)售中管理
① 客户信用评级的动态调整
② 客户赊销额度的动态调整
③ 建立清晰的应收账款明细账
④ 加强对经销商的监管
⑤ 加强对销售人员的监管
3)售后管理
① 建立严格的对账制度
② 建立严格的到期催收制度及流程
③ 建立合理的收款奖励政策
【案例分析】W公司的应收账款管理

二、客户信用调查及信用内控体系建立(事前)
1.客户信用调查
【互动讨论】新客户信用风险调查
1)客户信息收集内容
2)客户信息收集渠道:自行收集、官方渠道
3)新客户所关注的信息点
4)老客户所关注的信息点
5)核心客户所关注的信息点
6)高危客户所关注的信息点
2.建立与信用相关的内部控制
1)信用风险
2)信用风险与内部控制的关系
3)企业内部控制建设
【学员讨论】如何帮助ABC公司完善控制信用风险的相关内控制度

三、客户信用额度管理及应收账款风险判断(事中)
1.设定客户信用额度模型
1)营运资产评估模型
2)额度简易估算模型
3)特征分析评估模型
【扫码互动】某公司最大信用额度计算
【工具模型】客户信用等级评级核定表
2.确定信用政策
1)信用标准
2)信用条件
3)信用额度
4)信用期限
5)现金折扣
6)收账政策
【互动讨论】制定鼓励回款政策
【工具模型】客户ABC分类评分表及相应的信用政策
3.应收账款难以收回的信号和表现
1)管理方面的危险信号
2)财务方面的危险信号
3)企业运作方面的危险信号
4)应收账款难以收回的外部危险信号
5)应收账款难以收回的内部危险信号
6)应收账款难以收回的几种确切证据
【案例】四川长虹38亿元应收账款的处理

四、逾期应收账款催收(事后)
1.债务人的心路历程
1)不同类型债务人的心理活动
2)同一债务人对不同债务的心理活动
3)同一债务人对不同账龄的心理活动
2.应收账款十大催收工具
【案例】保洁如何保持应收账款回款率保持在95%以上
1)应收账款的跟踪管理(RPM)
2)平均应收账款回收期(DSO)
3)递进式分类分级催收
【互动讨论】计算DSO并评价客户信用
3.应收账款催收的TSP原则
1)T—Time
2)S—Skill
3)P—Press
【案例】带被催收
【案例】王刚杀人
4.应收账款催收的4大“战术”
1)动之以“情”
2)晓之以“理”
3)导之以“利”
4)诉诸于“法”
【案例】兵分3路的战术
5.逾期应收账款催收的实战技巧 
1)与客户的沟通技巧
① 与客户分管领导沟通技巧
② 与客户财务人员沟通技巧
③ 电话催收技巧
④ 函件催收技巧
⑤ 面访催收技巧
【互动讨论】催收应收账款方法
【工具分享】某上市公司应收账款催收标准40法
【工具分享】对不同客户电话催款的“话术”
6.应收账款风险转移
1)信用风险转移的目的
2)信用风险转移的时机
3)信用风险转移的渠道
4)信用风险转移的方法
① 交易条件来实现风险的转移
② 利用担保条件来实现
③ 保理和信用保险
④ 起诉申请债权保全
⑤ 建立商业信用风险基金
⑥ 难以收回的打包给资产管理公司
【案例】华夏幸福通过资产管理公司转移应收账款风险

五、【学员现场问题解析】

【讲师介绍】
   黄海老师,曼顿培训网(*mdpxb*)资深讲师。
资历背景 
1.企业上市全流程培训/咨询师
2.管理会计实战派专家
3.高级会计师
4.中国注册会计师(CPA)
5.中国注册税务师(CTA)
6.国际注册会计师(IPA)
7.国际注册财务管理师(CMA)
8.高级国际财务管理师(SIFM)

授课风格
1.清晰、严谨、幽默、实用、生动的培训风格
2.培训课程运用大量的实例,紧密结合实际,深入浅出,通俗易懂,风格新颖,视角独到,内容充实缜密,逻辑性强,给人耳目一新的感觉

授课经验
国药集团、美的集团、上海汽车集团、广汽菲亚特集团、合生元生物制品集团、红牛维他命饮料集团、广州地铁集团、中铁置业集团、中信集团(地产)、中建三局集团有限公司泸州古叙煤田集团、中亿丰建设集团股份、欧派集团、实丰文化股份集团、成都东能集团、佳兆业集团有限公司、万科集团、北大总裁EMBA班、衡水泰华集团、东莞诺基亚集团、香港和记黄埔珠海有限公司、广东世荣兆业股份集团等

【费用及报名】
1、费用:培训费4200元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825  010-56133998  56028090  13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:*mdpxb* (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)


北京曼顿企业管理咨询简介

北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)成立于2005年,旗下网站为曼顿培训网,是国内较早一批专业的综合性的培训单位之一。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A10-11221]。本单位主要从事企业管理、项目管理、市场营销和人力资源管理方面的咨询培训服务。历经多年的发展,已经为近千家企业提供过各种形式的咨询培训服务,客户涵盖了电子电器、通讯、计算机IT行业、金融保险、建材、化工、食品、机械、服装/鞋业、礼品包装、塑胶五金/模具、电线电缆等十几个行业领域,在业界具有广泛的权威和影响力。本单位师资由资深顾问以及业界知名专家组成,顾问师2/3为硕士研究(MBA)以上学历。我们的专家团队基本都来自于财富500企业,具有丰富的实战经验和系统全面的理论知识。

曼顿培训网,是北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)旗下网站。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A10-11221]。本单位主要从事企业管理、项目管理、市场营销和和人力资源管理方面的咨询培训服务。历经多年的发展,已经为近千家企业提供过各种形式的咨询培训服务,客户涵盖了电子电器、通讯、计算机IT行业、金融保险、建材、化工、食品、机械、服装/鞋业、礼品包装、塑胶五金/模具、电线电缆等十几个行业领域,在业界具有广泛的权威和影响力。本单位师资由资深顾以及业界知名专家组成,顾问师2/3为硕士研究(MBA)以上学历。我们的专家团队基本都来自于财富500企业,具有丰富的实战经验和系统全面的理论知识。


公开课方面,北京曼顿咨询每年在上海、天津、北京、广州、深圳、杭州、苏州、宁波、南京、青岛、合肥、武汉、长沙等城市定期举办公开课程,每年有上千期公开课程成功举办,学员来自各行各业,遍布全国各区域。每年在国内的公开课数量在同类公司中也高居前列,为企业、职业经理人以及爱学习人士提供了有力的培训信息保障。
企业内训方面,自成立以来,一直致力于开发适合中国企业的运营管理实务内训课程,我们已开展了数百场的内训课程。
通过多年的探索与实践,我们的内训课程更加体现个性化需求,内训解决方案更科学合理,具有极强实战性与可操作性。
本公司已为世界500强企业中的120多家企业提供过内训实施及信息服务,典型客户包括工商分行、东风雪铁龙、可口可乐、
本田、上汽、3M、三洋、中石油、中石化、西门子、波音、大众汽车、通用汽车等,满意度高达95%以上。
我们的企业文化:
愿    景:成为倍受社会尊重的专业管理咨询培训机构
使    命:培养经世致用的人才,提升个人与组织的能力
行为准则:严谨   务实    高效
公司地址:北京市丰台区文体路23号世纪商务写字楼

联系电话:010-56028090
公开课方面,北京曼顿咨询每年在上海、天津、北京、广州、深圳、杭州、苏州、宁波、南京、青岛、合肥、武汉、长沙等城市定期举办公开课程,每年有上千期公开课程成功举办,学员来自各行各业,遍布全国各区域。每年在国内的公开课数量在同类公司中也高居前列,为企业、职业经理人以及爱学习人士提供了有力的培训信息保障。

  • 学校名称:北京曼顿企业管理咨询

    固定电话:010-56133998

    授课地址:北京市海淀区中关村大街59号人民大学 免费参观