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2017杭州IT服务管理认证培训课程

授课机构:杭州博学教育

地址:杭州文三路252号伟星大厦19楼

网报价格:¥电询

课程原价:¥电询

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课程详情 机构简介 机构地址 预约试听

课程简介

杭州博学教育以最专业的辅导系统,以十大教学流程,为学员开展IT服务管理认证考试培训。它采用了行业内的一系列最佳实践指南和学习标准,帮助学员掌握专业的服务技能。课程安排以成功通过考试为目标,会更加具体的针对ITIL认证考试考点知识来进行详细的指导,以便成功帮助学员通过考试。

课程特色

1、理论和实践相结合

2、权威的教学专家,丰富经验指导

3、三种培训时段安排,以满足学员需求

4、全面的培训内容,保证知识的全面性

5、以通关过考试为目标,辅导更具针对性

课程详情

适合对象:

提供IT服务的各级相关人员及主管;了解ITIL V3架构、并希望取得ITIL V3Foundation认证人员。

教学目标:

1、帮助学员了解ITIL V3的基本概念、专用名词及目的;

2、熟悉IT服务管理中的角色、过程以及关键流程的组件;

3、熟悉服务策略、服务设计、服务运营、服务转换及服务持续改进的概念;

4、帮助学员通过ITIL V3 Foundation认证考试。

具体内容:

1、IT服务管理最佳实践库ITIL介绍

2、服务战略

3、服务设计

4、服务转换

5、服务运营

6、持续服务改进

7、ITIL Foundation国际认证考试

杭州博学教育简介

杭州博学教育成立于2003年,是一家以IT教育培训主的服务性企业。它能够为社会各界人士专项定制IT培训,以全方位服务来满足学员IT国际认证、职业就职能力提升等需求。目前,它已成为了国家电子信息产业的实训基地,是浙江省最大的专业IT培训机构,每年能帮助5000人次的学员提高专业的技能,帮助他们进入理想的工作单位。

博学教育拥有强大的服务团队,和世界知名厂商包括Cisco、华为、HP、Oracle等都有着良好的合作关系,能够为学员带去一流的技术服务。同时,它还拥有非常专业的硬件设施,是能够为参加培训的学员提供一个良好的学习环境,能够保证学员在这里得到最好的教学。

来自业内的资深讲师和资深技术工程师专职培训,以保证学员们的上课质量,保证他们能够得到最专业、最先进的知识。在培训的这十年间,它以成功向社会各界输送了大量的IT专业技术人员,也为政府部门、电信、教育等行业提供专业的计算机技术服务,是最值得学员们和社会期待的IT培训机构。

  • 学校名称:杭州博学教育

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    授课地址:杭州文三路252号伟星大厦19楼 免费参观