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北京新任经理核心管理技能

新任经理核心管理技能

一、管理角色认知和心态转换

1、专业人才的冰山素质模型

2、专业人员与管理人员的不同素质

3、管理者的主要工作

4、管理者的角色转变

5、管理者扮演的三大角色

6、技术出身的管理者经常犯的错误

7、管理者工作现状调查

8、管理者职能

二、管理和领导技能

1、职业经理职责-管理和领导能力

2、世界500强企业的选人标准

3、受人尊敬的领导者的品质

4、职业经理人需具备能力

三、有效经理人领导模式-情境领导

1、相关定义

2、有效率和有效能的领导者

3、员工状态的评估标准

4、领导者应有的行为和员工辅导

录像分析

（下面模块可根据客户需求和时间调整）

四、管理核心技能-时间管理

1、时间管理意义和发展

2、四象限工作性质分析

3、浪费时间的主要因素

4、处理和减少工作中的救火现象

5、时间管理的具体方法和应用案例

五、管理核心技能-有效沟通

1、沟通定义和内容

2、主管必须建立沟通管道

3、与上级、同级和下级的沟通

4、有效沟通步骤

5、DISC工具和沟通应用

（补充）

六、管理核心技能-目标管理

1、目标管理定义、重要性和内容

2、目标管理与传统管理区别

3、目标SMART练习

4、目标制定的步骤

5、目标管理流程

6、目标管理相关工具

7、目标管理案例应用和相关知识

七、管理核心技能-团队建设

1、群体和团队

2、群体向团队过渡

3、成功团队特征和有效标准

4、管理团队技能

5、团队建设和测试

（选择）录像案例：如何领导团队

八、管理核心技能-有效激励

1、激励需求测试

2、激励益处和激励理论

3、激励方法和激励机制模型

4、激励步骤

5、激励案例和案例

（选择）录像案例：批评或/和赞赏

九、管理核心技能-绩效管理

1、绩效和绩效管理

2、为什么要进行绩效考评

3、怎样设计绩效考评文件

4、如何有效地实施考评

5、绩效考评案例

十、管理核心技能-问题解决和决策制定

1、成功经理人解决问题的思维流程

2、情境判断：帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题

3、原因分析：帮您运用科学、优选的对比法找出最可能的原因与机会

4、决策制定：为您提供直接解决问题的方案

5、计划分析：为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施

6、（选择）创新：帮助你掌握正确有效的创新方法（补充）

课程特色

l 采用国际经典的管理和领导培训内容和框架，并针对企业需求定制，提供了管理者有效影响他人，提高执行力的方法和工具。

l 根据时间安排可选择内容，文字和录像案例结合、小组讨论、角色演练和相关测试等

注：该课程的部分客户：

ABB、麦当劳、华润地产、方正集团、中国移动、麦克维尔空调、美的集团、华孚控股、虎彩集团、世茂地产、中国劲酒、欧时电子、烽火科技、中国建设银行、蛇口集装箱、三一重工、港航网络、云矿资源等